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客户服务领导力及内部沟通协调培训

2011-06-09

2011年6月1日、2日，为进一步在公司内部推广 “Customer Care / 客户关爱”项目，星域公司再次邀请著名讲师姚宁，为公司35位管理人员安排了主题为“客户服务领导力及内部沟通协调”的内部培训。该培训将管理者的领导力与客户服务管理相结合，旨在帮助领导者带领团队共同建立更好的服务理念与意识，同时学习有效的管理技巧及服务技巧。

在姚老师的引导下，参训学员积极参与，整个培训过程热烈而生动，大家普遍觉得此次培训具有启发性，对今后的工作有很好的指导作用。

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